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前妇科医生做短租,他说弃医触网15年,周鸿祎影响最大

发布时间:2017-12-19 19:52:59 所属栏目:经验 来源:创业邦
导读:副标题#e# 小猪短租是一个短租民宿预订平台,已在全球 400 多个城市提供 20 多万房源,服务用户过千万, 2017 年 11 月,小猪获云锋基金领投1. 2 亿美元E轮投资,估值超过 10 亿美金。中国短租业经过 5 年时间快速发展,短租平台的竞争格局已现... 和现在遍

在愉悦资本创始合伙人李潇看来,分享经济是新技术+智能所驱动的社会资源的再分配,极大地挖掘了存量资产的价值。小猪短租搭建的房屋分享必备的基础设施,可以构建更深广的护城河。

前妇科医生做短租,他说弃医触网15年,周鸿祎影响最大

短租平台是个结构性颠覆的模式

但要收敛着做

陈驰在平台业务上的反思不少,回忆起小猪短租的发展进程,他总结了平台业务的 3 个难点:

定义自己的边界

从非平台期到平台期的跨越

由收敛到发散

创办小猪短租前,陈驰在赶集网担任蚂蚁短租总经理。赶集网从整体的战略考虑,并不愿意从无到有做个人房源,更愿意做O2O,也就是把现有的短租公寓和公寓式酒店从线下搬到线上。但陈驰不愿意放弃C2C这个机会,便和搭档王连涛在 2012 年创办了小猪短租。

那时,共享经济鼻祖Airbnb已完成1. 12 亿美金B轮融资。

一开始,小猪短租便定位为“个人房源和租房客的连接者”。这意味着,自营(B2C)、酒店式公寓都不在小猪重点考虑的范畴内。

“当个人可以变成房源的提供者时,所谓的体验和成本才会重构,才会产生颠覆性的改变。”陈驰这样回答。“你越做越觉得它可以做成一个牛逼的事情,就决定自己独立出来创业了。”

回顾小猪短租 5 年的发展,陈驰把它分为“非平台期”和“平台期”。

“早期能接受短租的人特别少,体验特别粗糙,你能提供的服务和基础设施也比较差,进入门槛很高,做不起量,只能一点点去积累,一点点去突破,所以开始肯定快不起来,这个是必然的。”这是所谓的非平台期。

陈驰回忆,当时很难受,个人房东一个月只增加二三十套。一边硬拉供给,一边硬拉需求,像在吆喝一样。这样的状态持续了 3 年。

“什么时候进入的平台期?有什么不一样的特征?”

“差不多到 2015 年年底,房东不需要我们做更多线下拓展、培训和督促,主动加入这个平台,去洞察租房客需求。用户端觉察到这里可以有独特的房源供给,开始有机增长,复购率和复购频次增加。交易摩擦逐渐变小、交易机制建立起来。进入门槛降低,体验门槛降低,市场更加繁荣。”

现在,小猪短租平台上自主发布的房源以每天 1000 套的速度增长,服务的用户也超过千万人。

如果说积极扩大供给和需求两端,是平台生存的一个必要前提,那么容易违反市场规律就是平台需要特别警惕的,也就是平台方以什么样的心态“看待供需”。

“比如北京周边很多人开始改造院子,他瞄准的需求是平时开会、周末度假,这时你就要优化产品逻辑和服务。又比如,突然这有个养老业务,你要不要去做?当时这个市场很大,且供需是存在的,但我们判断做这个还早了一点。”

在陈驰看来,臆想、忽视或错判供需都不是平台的好选择。

根据国家信息中心《中国住房分享发展报告》显示: 2016 年国内闲置房屋超过 7000 万套,主要短租企业的房源不到 200 万;仅国内旅游人次就达44. 4 亿,参与住房分享的用户仅有 3500 万人;住房分享市场最大潜在交易额有望达到 1000 亿元左右。

旅游仅仅是一块,人们从几天到几个月不等的异地培训、出差、就医、工作,也将是短租业的目标需求,短租业将释放闲置房屋更大的空间。

陈驰也表示,小猪短租明年将继续加强房源供给端和基础设施网络建设,增加覆盖城市,建立服务业主的托管体系,继续降低进入门槛。

前妇科医生做短租,他说弃医触网15年,周鸿祎影响最大

▽ 陈驰问答 ▽

创业邦:您曾在3721、雅虎、360、酷讯、赶集网等企业就职,谁给您的影响最大?

陈驰: 周鸿祎。他创业事情鼓舞了我们。创业确实能把人生杠杆用的比较足。你进入了创业公司,所以就会被创业的宿命勒得更紧一些。他还认为创业就要找一个别人不相信、颠覆性特别强的事情来做才有意义。第三个是他在产品上的一些理念,比如快速迭代、精益求精,一些偏执狂的东西。

创业邦:当时雅虎和阿里合并,您曾在阿里呆了小半年,对阿里文化如何评价?

陈驰 : 团队组织动员能力超强,有主义、有理论、有方法、有管理,从基层员工都能看到整个组织的大海,是一个价值观驱动的团队。阿里能跨越鸿沟做这么大的事,价值观是最重要的基础,要有一个非常强的、有信念的组织才能做到。我们当时能跨越那个鸿沟,也有赖于对阿里的学习。

创业邦:怎么解决早期种子用户的问题?

陈驰: 不断坚持。让同事们积极来参与,他们自下而上,把自己变成房东,说服自己的亲戚、朋友、同学。然后天天不厌其烦地去服务房东,给他们家里贴墙纸,送四件套,帮房东刷厕所,其实早期就靠这个解决的,靠坚持和激情一点点去改变,没有什么秘密,我说的组织动员能力就在这里。

创业邦:创业和医生有什么异同?

陈驰: 共通之处是都要诊断问题、解决问题,不同之处在于作为医生有标准的诊断和解决方案,但创业没有,你得建立自己的诊断框架,并且创造性地解决问题。

创业邦:公司现在的文化是什么样的?

陈驰: 从上到下,使命愿景驱动,诊断问题,从下到上,让团队知道问题所在,并发挥创造性解决问题。我们的管理方式不以KPI驱动,而是问题驱动,所以团队解决问题的独立性和自主性很强。

创业邦:房东如果提供时间较长的租赁服务,小猪平台上按天的价格就会显得比较贵,该怎么解决?

陈驰: 这块的租赁需求以前是由房虫满足的,体验不好,存在虚假信息、扣押金等行为。一方面我们会提供议价机制,就像淘宝天猫能改价,另一方面也需要一些新的长租公寓品牌拉低价格。

创业邦:如何让小猪平台有更多速订和直通房源,让房客快速订到住的地方?

陈驰: 不需要,这和交易模式有关。房东和房客需要双向选择,房东要选择房客,房客也要选择房东,双方要沟通。现在小猪平台有80%的订单都有聊天。

创业邦:短租平台已经被先来者占据,平台模式还有其他创业机会吗?

陈驰: 平台模式本身问题不大,你也可以通过普通的方式去做连接。但关键在于,你定义的两边,也就是供给和需求,他们的市场定位是什么?这决定了你去连接谁,为谁服务……为火车服务肯定要建高铁、为飞机服务肯定要建机场,大家希望自己无限大,连接的东西无限多,能跑飞机、铁路、汽车,但这是理想,现实情况肯定是从一个非常收敛的定位开始。”

编辑元素:(小猪短租融资情况)

2017.11 E轮 1. 2 亿美元 云锋基金、今日资本、愉悦资本、晨兴资本

2016.11 C+/D轮6500 万美元 贝塔斯曼亚洲投资基金、今日资本、愉悦资本、晨兴资本、和玉另类投资

2015.07 C轮6000 万美元 愉悦资本、晨兴资本、和玉另类投资、中信资本

2014.06 B轮1500 万美元 君联资本、晨兴资本

2012.12 A轮 数百万美元 晨兴资本

(编辑:鞍山站长网)

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